Retur- og byttebestemmelser
VI TAKER KUNDETILFREDSHET PÅ ALVOR
Vi vil sørge for at handleopplevelsen din hos oss er den beste den kan være.
På denne siden kan du lese hvordan du håndterer returer, skadede produkter og kanselleringer på riktig måte.
Vær oppmerksom på at vi ikke belaster kredittkortet ditt før varen din er sendt fra vårt lager. Hvis du ønsker å kansellere en bestilling før dette skjer, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart og vi vil prøve å stoppe pakken før den sendes. Vi sender vanligvis samme dag.
Hvis du ønsker å kansellere en bestilling, vennligst send en e-post til vår kundeservice med emnet “Annullering” og bestillingsnummeret ditt slik at vi kan tildele bestillingen din korrekt.
På grunn av vår raske leveringsprosess kan vi ikke garantere at hver bestilling kan kanselleres i tide. Vi vil refundere dem det betalte beløpet innen maksimalt 15 dager.
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, gir vi deg muligheten til å returnere varene innen 14 kalenderdager etter mottak.
Alle varer må returneres forseglet i originalemballasjen, uåpnet, ubrukt, uskadet (hvis aktuelt) og egnet for videresalg.
Hvis du ønsker å returnere en vare, vennligst kontakt vår kundeserviceavdeling via e-post ( klikk her ). Med mindre vi mottar varsel fra deg, kan ikke refusjon garanteres.
Returfraktkostnader som kunden pådrar seg, refunderes ikke.
Returadresse :
Keto Plus
Marconistraat 10
2181 AK Hillegom
Nederland
Vennligst ikke returner noe til oss uten først å fjerne det med et medlem av vårt kundeserviceteam ( klikk her ). Når vi mottar returen din, vil vi refundere beløpet som er betalt i løpet av maksimalt 15 dager.
